發貨和退貨

你的包裝和付運

當收到付款後,2天內我們會寄出現貨的產品,(例外的天數,這是從我們的供應商直接到香港),並通過我們提供的運營商跟踪和落客的簽名運。無論裝運您所做的選擇,我們將為您提供一個鏈接到網上追踪您的包裹。
運輸費用,包括處理和包裝費用以及郵寄費用。手續費是固定的,交通費是根據發送的總重量計。我們建議您可以將您的產品,在一個訂單。如果您的產品在兩個不同的訂單分開,並提供同一交貨的地址,航運費將適用於每個單獨的訂單。您的運輸費用將更加昂貴。


記住:您的軟件包將派出自己的風險,但我們提供的運營商簽署照顧你的包被採取保護。

 

盒或軟包裝紙充分的大小和你的項目保護。 

 

你的退貨政策 

為了避免雙方之間的糾紛。當客戶收到您的產品,請立即檢查它們。如果發現問題,客戶需要拍攝一張照片清楚地提供問題的所在,在收到和簽署您的產品後7日內,並且列名訂單編號和產品編號,發送電子郵件給我們的。

客戶提供圖片問題的所在,將被轉發到我們的供應商作進一步評估。 得到確認後,在48小時內你會得到我們的書面答复。客戶需要寄回產品連同原本的包裝,退回到我們指定的地址,並通知我們。之後我們收到退回的產品,在兩個工作日內,如果有問題的產品確實,你的退貨程序將被處理。

提醒:
我們的退貨政策,只接受在7日內由你收到和簽署您的產品後開始!

逾期通知或沒有保持一個完整的包裝和產品,退貨政策程序將會不被接納。

 

下列條件的,可以申請退回您的產品:

1)產品被損壞

2)產品和照片是不同的
   (請列出細節與合理要求之間的差異)

3)收到訂購的產品描述不同
   (例如:訂購“M”尺寸,收到的是“S”尺寸)

4)在衣服產品頁面中指定的大小差異大於5CM。

5)不匹配的產品

 

如果你有任何問題或意見,請電郵我們。
email address: global@hashop.hk